Nesta sexta (27), a equipe de fiscalização do Procon-DF realizou uma operação para identificar irregularidades no comércio eletrônico durante a Black Friday. Dos 41 sites fiscalizados, 32 foram autuados. A publicidade enganosa está entre as principais irregularidades encontradas. Além disso, os fornecedores não disponibilizam de forma clara a razão social, o CNPJ, o endereço físico e o telefone para atendimento aos clientes. Falta ainda a informação sobre o direito de arrependimento.
“Durante a semana, nossos fiscais monitoraram os principais sites de comércio eletrônico para verificar a falsa concessão de descontos e outros descumprimentos de normas de defesa do consumidor. A famosa ‘tudo pela metade do dobro'”, afirmou o diretor-geral do Procon-DF, Paulo Marcio Sampaio.
De olho no possível aumento das vendas online, o Procon-DF orienta os consumidores a ficarem mais atentos ao realizar compras por meio do comércio eletrônico.
