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Professor M.

Jornada do Cliente B2B

Jornada do Cliente B2B

Usualmente utilizamos a Jornada do Cliente B2C (Business to Consumer) e pouco criamos sobre a Jornada do Cliente B2B (Business to Business).

De volta ao futuro passado

De volta ao futuro passado

Muitas organizações usam o DeLorean do Dr Brown, do filme De Volta Para O Futuro, para retornar ao passado e negligenciam as viagens ao futuro.